Ваш Логистический KPI - Внутренние Показатели Логистики Вашей Цепи Поставок (Для Грузоотправителей)

Логистика как наука имеет эмпирический характер и относительно короткую историю. По этой причине конкретные законы логистики - необходимые, существенные, стабильные, повторяющиеся отношения между покупателями и продавцами, грузоотправителями и перевозчиками. «Шесть основных правил» логистики сформулированны следующим образом

Логистический оператор должен обеспечить:

1. желаемый продукт
2. требуемое количество
3. надлежащее качество
4. в нужное время
5. к сроку
6. по согласованной цене

Отметим, что «шесть функций» логистики представляют собой необходимое и достаточное условие экономического и математического моделирования формализованных логистических процессов. Появление в литературе «седьмого» и последующих правил с этой точки зрения является излишним, но допустимым при определенных условиях.

Мы обращаем внимание на применимость этих правил не только на сырье, полуфабрикатах (возобновляемые фонды), но и на основных средствах и трудовых ресурсах. Эти проблемы решены в рамках аутсорсинга и аутстаффинга.

Индикаторы доставки (показатели эффективности доставки товаров производителя) характеризуют объем, структуру и ритм поставок. Выполнение обязательств по фактическому объему поставок рассчитывается путем сопоставления объема товаров, фактически доставляемых в процессе выполнения договорных обязательств, с его объемом, предписанным в договорах поставки. Выполнение обязательств по ассортименту поставляемой продукции определяется путем сравнения фактического объема поставляемой продукции и ассортимента, предусмотренного в договорах.

Показатели ритмичности - это отношение количества фактически произведенной продукции в пределах запланированной цели за каждый исследуемый период а к общему объему задачи за весь период.

Вы слышали о глобальном LPI? Узнайте о SeaRates LPI-12 ®, чтобы проверить, отвечает ли ваша логистическая компания / отдел отраслевым стандартам.

Система этих показателей может быть представлена ​​тремя расширенными группами:

1. показатели эффективности складов (грузооборот, удельный оборот, коэффициент неравномерности нагрузки, общая складская деятельность, интенсивность движения грузов);
2. показатели эффективности использования складских помещений (мощность, полезная площадь, коэффициент использования, складская нагрузка);
3. показатели уровня безопасности товаров и финансовых показателей (количество случаев несоблюдения товаров, стоимость хранения, стоимость упаковки, производительность труда работников склада).

Ключевые показатели эффективности логистики (KPI для логистики)

Ключевые показатели эффективности или KPI в логистике - это индикаторы, которые показывают, насколько эффективно ресурсы в компании используются для осуществления логистических процессов.

Логистика развивается, и сегодня у нас есть определенная система показателей, которая всесторонне оценивает ее эффективность:

• общие затраты на логистику;
• качество предоставляемых услуг;
• продолжительность логистических циклов;
• общая производительность;
• уровень возврата средств для дальнейших инвестиций в эту область.

Все они считаются ключевыми индикаторами, которые показывают эффективность логистики внутри предприятия. Давайте поговорим о них немного больше.

Это так называемые общие затраты, которые включают:

• затраты на выполнение различных задач логистики;
• ущерб в результате возникших проблем;
• затраты на управление логистическим процессом.

Логистическое обслуживание также является сильным показателем производительности системы. Его уровень определяется тем, насколько ожидания клиентов отличаются от удовлетворения предоставляемых логистических услуг. Важно, чтобы отдел / компания вызывали доверие клиентов, считались компетентными и надежными, а менеджеры были общительными, вежливыми и готовыми помочь.

Основными компонентами, которые измеряют качество обслуживания, являются:

• внешний вид (доступность офиса и его комфорт, современное оборудование, опрятность персонала и т. д.);
• гарантированное выполнение указанной работы;
• ответственный подход;
• компетентность сотрудников фирмы;
• удобство взаимодействия между клиентом и логистическим предприятием;
• минимальное количество рисков в процессе сотрудничества или их отсутствие;
• вежливое обращение с сотрудниками с клиентами, доступное представление информации;
• понимание клиентов, способность удовлетворять их требованиям.

Продолжительность логистических циклов

Это время для заказа. Время - важный и, порой, дефицитный ресурс сегодня. Поэтому чем дольше работа выполняется в цепочке поставок, тем ниже показатель эффективности логистики на предприятии.

Общая производительность

Этот показатель определяет степень выполнения работы; сколько оборудования, приборов и людей были вовлечены в предоставление услуг; расходы на другие ресурсы. Многие зарубежные компании поддерживают специальную отчетную документацию по эффективности логистики, в которой эти и другие показатели отображаются более широко.

Уровень возврата средств (ROI):

Показывает, насколько эффективны инвестиции в систему логистики. Показатель определяется наличием и статусом слудующего:

• складские помещения;
• транспорт;
• связь;
• установки для ремонта и обслуживания транспортных средств и складов;
• телекоммуникационные системы;
• компьютерное оборудование.

1. соотношение количества заказов за выбранный период времени;
2. потребность в материалах, относящихся к периоду времени;
3. расходы на персонал за период;
4. количество сотрудников;
5. количество больничных;
6. доля запасов по отношению к обороту;
7. стоимость заказов за период;
8. средняя доступность на складе;
9. разница в показателях запасов с числом запасов;
10. количество отсутствующих на работе;
11. стоимость доступности на складах, относящихся к инвестированному капиталу;
12. количество складов;
13. продолжительность оборота склада;
14. среднее время восстановления запасов;
15. число (частота) оборотов;
16. стоимостное выражение различий в запасах по количеству запасов;
17. уровень готовности к поставкам;
18. доля запасов в обращении;
19. доля затрат на материалы, обусловленная себестоимостью производства (интенсивность материала);
20. количество позиций заказа за период;
21. средняя продолжительность храпа на складе;
22. отношение расходов на хранение к складской площади;
23. доля сторонних организаций в обороте.

Выводы

Мы рассмотрели основные показатели эффективности логистики. На их основе составляется учет и контроль системы логистики, и в этой области разрабатывается еще один план действий. Если вам нужна консультация специалиста по логистике - пишите по адресу [email protected]!

Узнайте больше о тенденциях высокой производительности на нашем Telegram канале и поделитесь своими мыслями и экспертным мнением в нашем Telegram-чате, где теория и практика международной логистики находят синергию.