DATENSCHUTZPOLITIK
1. EINLEITUNG UND UMFANG
DP World Logistics FZE, ein im Emirat Dubai, Vereinigte Arabische Emirate, eingetragenes Unternehmen, das zur DP World-Gruppe gehört (wir oder us) verpflichtet sich zum Schutz und zur Achtung der personenbezogenen Daten, die sie im Zusammenhang mit den Diensten, die sie ihren Nutzern anbietet, verarbeitet, insbesondere zur Einhaltung des Datenschutzrechts.
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden, wenn Sie unsere Website nutzen www.searates.com (die Website), alle von uns bereitgestellten Apps (falls zutreffend), E-Mails oder andere Korrespondenz oder wenn wir Ihnen Produkte oder Dienstleistungen anbieten.
Sie haben ein gesetzliches Recht auf Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, und auf Auskunft darüber, wie wir sie verwenden.
Sie können die gesamte Richtlinie lesen, ausdrucken und speichern. Wir verwenden Zwischenüberschriften, damit Sie bestimmte Informationen, die Sie suchen, leichter finden.
2. DATENVERANTWORTLICHER
Im Sinne der Allgemeinen Datenschutzverordnung (Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates) (die GDPR) sind wir der für die Datenverarbeitung Verantwortliche.
3. WEITERE INFORMATIONEN
Für weitere Informationen zu dieser Datenschutzrichtlinie, Ratschläge oder Anleitungen wenden Sie sich bitte per E-Mail an [email protected]
4. INFORMATIONEN, DIE WIR VON ODER ÜBER SIE SAMMELN
Wir erheben und verarbeiten über die Website verschiedene Arten von personenbezogenen Daten, zu denen auch die folgenden gehören können:
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Personenbezogene Identifikatoren/Daten - wie Name, Adresse, Arbeitgeber, Berufsbezeichnung, Kontaktdaten (z. B. E-Mail und Telefonnummer), die Sie uns über unsere Registrierungs-, Anfrage- oder Kontaktformulare, direkte Interaktionen oder wenn Sie mit uns per E-Mail korrespondieren, zur Verfügung stellen und die wir verwenden:
um Ihre Anfragen zu erfüllen (z. B. Übermittlung einer Anfrage auf der Website, Aufgabe einer Bestellung auf der Website, Abonnement eines Mitgliedschafts- oder Kommunikationsdienstes, Beantwortung von Informationsanfragen, Teilnahme an einem Wettbewerb, einer Werbeaktion, einer Umfrage usw.); und
um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unseres Dienstes zu ermöglichen, wenn Sie dies wünschen.
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Marketingdaten - z.B. zur Erstellung einer Datenbank von Personen, die ihr Interesse an unseren Unternehmen (Tochtergesellschaften oder verbundenen Unternehmen, einschließlich derjenigen innerhalb der DP World Gruppe), Produkten oder Dienstleistungen bekundet haben; einschließlich der Erstellung und Pflege einer Mailingliste von Personen, die ihr Interesse am Erhalt elektronischer Marketingmitteilungen von uns bekundet haben.
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Feedback und Meinungen - die Sie uns u.a. über unsere Anfrage- oder Kontaktformulare zur Verfügung stellen und die verarbeitet werden, um uns die Beantwortung Ihrer Fragen und Beschwerden zu ermöglichen und um uns bei der Bewertung der Qualität und Konsistenz unserer Dienstleistungen zu helfen.
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Website- und Kommunikationsnutzung, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Besuche auf der Website, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie Informationen über Ihren Besuch, einschließlich der vollständigen Uniform Resource Locators (URL), Clickstream zur, durch und von der Website (einschließlich Datum und Uhrzeit), Produkte oder Dienstleistungen, die Sie angesehen oder gesucht haben, Seitenreaktionszeiten, Download-Fehler, Dauer der Besuche auf bestimmten Seiten, Informationen zur Seiteninteraktion (z. B. Scrollen, Klicken und Überfahren mit der Maus), Methoden, mit denen Sie die Seite verlassen haben, und Telefonnummern, die Sie verwendet haben, um unseren Kundendienst anzurufen, die wir von Ihrem Browser erfassen, um die Leistung und Relevanz der Website und unserer Werbekampagnen zu überwachen, um sicherzustellen, dass die Inhalte der Website auf die für Sie und Ihren Computer effektivste Weise präsentiert werden, und um die Website sicher zu halten.
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Cookie-Nutzung - die Website verwendet Cookies, um Sie von anderen Benutzern zu unterscheiden. Dies hilft uns, Ihnen ein gutes Erlebnis zu bieten, wenn Sie auf der Website surfen, und ermöglicht es uns auch, sie zu verbessern.
Darüber hinaus verwenden wir die gesammelten Informationen zur Erstellung von Profilen und zur Segmentierung unserer Datenbank für Analyse- und Direktmarketingzwecke, einschließlich des Versands von Marketing- und Werbematerial. Wir können Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten, mit Informationen, die wir auf der Website sammeln, kombinieren, um unsere Geschäftsanalyse und unser Kundenverständnis zu verbessern.
Wenn Sie an unserem Kommunikationsprogramm teilnehmen, sammeln wir Informationen über jede E-Mail, die wir Ihnen geschickt haben, und Ihre Interaktion damit, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Anzahl der Öffnungen, die Zustellbarkeit, welche Abschnitte Sie angeklickt haben usw., die wir verwenden, um die Effektivität unserer E-Mail-Kampagnen zu messen, um Marketingkampagnen zu planen und unsere Datenbank zu segmentieren.
Wir können auch zusätzliche Datenverarbeitungsaktivitäten durchführen, werden aber sicherstellen, dass diese mit dieser Datenschutzrichtlinie vereinbar sind.
5. VERWENDUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn das Gesetz es uns erlaubt. Im Rahmen des täglichen Geschäftsbetriebs können wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, ohne Sie um Ihre Zustimmung zu bitten, denn:
wir unsere Verpflichtungen aus einem Vertrag mit Ihnen eingehen und erfüllen;
wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere eigenen legitimen Interessen (wie die Verwaltung und das Management unseres Unternehmens und die Verbesserung unserer Dienstleistungen) verwenden müssen, die mit der DSGVO übereinstimmen müssen, und Ihre Interessen und Grundrechte diese Interessen nicht überwiegen; oder
wenn wir einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung nachkommen müssen.
Andere Arten von Rechtsgrundlagen, auf die wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, sind in dieser Datenschutzrichtlinie aufgeführt.
6. ZUSTIMMUNG
Wir möchten zwar, dass Sie immer wissen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, aber das bedeutet nicht unbedingt, dass wir Sie um Ihre Zustimmung bitten müssen, bevor wir sie verwenden können.
Wenn wir uns dafür entscheiden, Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke zu verarbeiten, die mit den in diesem Abschnitt beschriebenen nicht vereinbar sind, werden wir Ihnen an der Stelle, an der Sie auf diese zusätzlichen Zwecke stoßen, entsprechende Informationen zur Verfügung stellen, um Ihre Einwilligung (sofern erforderlich) einzuholen oder um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachkommen zu können, bevor wir mit solchen zusätzlichen Verarbeitungsaktivitäten beginnen. Sie sind nicht verpflichtet, Ihre Einwilligung zu geben, nur weil wir Sie darum bitten. Wenn Sie Ihre Einwilligung gegeben haben, können Sie Ihre Meinung ändern und sie zu einem späteren Zeitpunkt zurückziehen, indem Sie sich an uns wenden und die Streichung aus der Verteilerliste unter der folgenden E-Mail-Adresse beantragen: [email protected]
Sie sind nicht gesetzlich verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen möglicherweise nicht anbieten können, wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen.
7. VERWANDTE WEBSITES
Wir betreiben mehrere andere Websites, auf die über die Website zugegriffen werden kann. Auf jeder dieser Websites finden Sie Informationen zum Datenschutz, die Sie darüber informieren, wie personenbezogene Daten auf dieser Website behandelt werden.
Es ist wichtig, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie zusammen mit allen anderen Datenschutzhinweisen lesen, die wir bei bestimmten Anlässen, bei denen wir personenbezogene Daten über Sie erheben oder verarbeiten, zur Verfügung stellen, damit Sie genau wissen, wie und warum wir Ihre Daten verwenden. Diese Datenschutzrichtlinie ergänzt die anderen Hinweise und soll diese nicht außer Kraft setzen.
Die Website kann Links zu Websites, Plug-ins und Anwendungen von Dritten enthalten. Wenn Sie auf diese Links klicken oder diese Verbindungen aktivieren, können Dritte Daten über Sie sammeln oder weitergeben. Wir haben keine Kontrolle über diese Websites Dritter und sind nicht für deren Datenschutzerklärungen verantwortlich. Wenn Sie die Website verlassen, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzerklärungen jeder Website, die Sie besuchen, zu lesen.
8. RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG
Die Rechtsgrundlage für die oben beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Verfolgung unserer legitimen Interessen, die darin bestehen, unser Unternehmen durch den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen zu fördern, zu entwickeln und zu vergrößern und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten.
Wenn Sie unser E-Mail-Kommunikationsprogramm abonniert haben, können wir Ihnen unaufgefordert direktes E-Mail-Marketingmaterial zusenden, jedoch nur, wenn Sie Ihre Zustimmung gegeben haben oder wenn es sich um Produkte und Dienstleistungen handelt, die denen ähnlich sind, die Sie zuvor bei uns gekauft oder für die Sie Interesse bekundet haben.
9. OFFENLEGUNG, GEMEINSAME NUTZUNG UND ÜBERMITTLUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Wir können Ihre persönlichen Daten von Zeit zu Zeit an andere Dritte weitergeben:
zur Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag, den wir mit Ihnen geschlossen haben;
wenn wir verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen oder weiterzugeben, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, oder wenn wir ein Unternehmen oder Vermögenswerte verkaufen oder kaufen; in diesem Fall werden wir Ihre personenbezogenen Daten an den potenziellen Verkäufer oder Käufer eines solchen Unternehmens oder Vermögenswerts weitergeben;
zur Durchsetzung oder Anwendung unserer Nutzungsbedingungen und anderer Vereinbarungen;
zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit unseres Unternehmens, unserer Kunden oder anderer, einschließlich des Informationsaustauschs mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Schutz vor Betrug und zur Verringerung des Kreditrisikos;
an Geschäftspartner, Lieferanten und Unterauftragnehmer zur Erfüllung von Verträgen, die wir mit ihnen oder Ihnen schließen;
an Analytik- und Suchmaschinenanbieter, die uns bei der Verbesserung und Optimierung der Website unterstützen;
an Kreditauskunfteien zum Zweck der Bewertung Ihrer Kreditwürdigkeit, wenn dies eine Bedingung dafür ist, dass wir einen Vertrag mit Ihnen abschließen.
an Werbetreibende und Werbenetzwerke, die die Daten benötigen, um relevante Werbung für Sie und andere Personen auszuwählen und zu schalten, um die kommerziellen Interessen dieser Dritten zu wahren und/oder um uns in die Lage zu versetzen, die Wünsche unserer Werbetreibenden zu erfüllen, indem wir deren Werbung für diese Zielgruppe anzeigen.
Wir werden Ihre persönlichen Daten nur dann zu Marketingzwecken an Dritte weitergeben, wenn Sie uns Ihre Zustimmung dazu geben, z. B. per E-Mail oder durch Ankreuzen eines Kästchens in einem Formular oder einer anderen Methode, die wir zur Erfassung Ihrer persönlichen Daten verwenden.
Wir können auch Informationen über Sie an andere Unternehmen innerhalb der DP World Gruppe weitergeben, wenn wir glauben, dass Sie ein Interesse an deren Produkten und Dienstleistungen haben könnten. Die Weitergabe von Daten erfolgt auf der Grundlage der berechtigten Interessen unserer Gruppe an der Förderung unserer Produkte und Dienstleistungen und an der Durchführung von Direktmarketing.
10. KOMMUNIKATIONSMETHODEN
Wir können Ihnen Marketingmitteilungen per E-Mail, Telefon, Textnachricht oder Post zusenden.
Sie können uns bitten, Ihnen nur Marketingmitteilungen über bestimmte Methoden zu senden (z. B. möchten Sie vielleicht E-Mails von uns erhalten, aber keine Telefonanrufe), über bestimmte Themen oder Sie können uns bitten, Ihnen überhaupt keine Marketingmitteilungen zu senden.
Wir können Sie auffordern, Ihre Marketingpräferenzen anzugeben, wenn Sie zum ersten Mal ein Konto auf der Website und/oder der App (je nach Fall) registrieren, was Sie später per E-Mail ändern können[email protected]
11. DATENAUFBEWAHRUNG
Wir speichern Informationen über Sie in unseren Datensystemen nur so lange, wie wir sie benötigen, was in der Regel wie folgt aussieht:
Wir werden Ihre Daten so lange aufbewahren und verarbeiten, wie Sie unsere Dienste nutzen oder Ihr Interesse daran bekunden, sich auf der Website anmelden, unsere interaktiven Dienste nutzen oder so lange wir der Meinung sind, dass unser Geschäft, unsere Produkte und Dienstleistungen für Sie von Interesse sein könnten, sofern Sie nichts anderes angegeben haben.
Wir werden Informationen darüber, wie Sie mit unseren elektronischen Mitteilungen interagieren, so lange aufbewahren, wie sie relevant sind, um uns bei der Analyse der Leistung unserer digitalen Marketingaktivitäten oder unserer Kunden und Interessenten zu helfen.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre persönlichen Daten anonymisieren oder zu statistischen Zwecken verwenden können. Wir bewahren anonymisierte und statistische Daten auf unbestimmte Zeit auf, achten aber darauf, dass diese Daten nicht mehr identifiziert oder mit einer Person in Verbindung gebracht werden können.
12. IHRE RECHTE
Das Datenschutzrecht räumt Ihnen bestimmte Rechte ein, unter anderem:
Recht auf Zugang und Datenübertragbarkeit - Sie haben das Recht auf Zugang zu den Informationen, die wir über Sie gespeichert haben oder die Sie betreffen, und/oder auf deren Übermittlung an einen anderen Datenverantwortlichen unter bestimmten Umständen. Wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen möchten, sollten Sie uns per E-Mail kontaktieren[email protected]
Recht auf Berichtigung oder Löschung - wenn Sie der Meinung sind, dass Daten, die wir über Sie gespeichert haben, unrichtig sind, haben Sie das Recht, uns zu bitten, diese zu korrigieren oder zu berichtigen. Sie haben auch das Recht, von uns die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, wenn Sie nachweisen können, dass die von uns gespeicherten Daten von uns nicht mehr benötigt werden, oder wenn Sie Ihre Einwilligung, auf der unsere Verarbeitung beruht, widerrufen oder wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten. Ihr Recht auf Berichtigung und Löschung erstreckt sich auf alle Personen, denen wir Ihre personenbezogenen Daten offengelegt haben, und wir werden/sollten alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um diejenigen, denen wir Ihre Daten mitgeteilt haben, über Ihren Antrag auf Löschung zu informieren.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung - Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten unterlassen, wenn Sie deren Richtigkeit bestreiten oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie sich gegen deren Löschung ausgesprochen haben, oder wenn wir Ihre Daten nicht mehr benötigen, Sie sie aber zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder wenn wir über die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten streiten.
Widerspruchsrecht - Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen, wenn die Grundlage der Verarbeitung unsere berechtigten Interessen sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Direktmarketing und Profiling.
Recht auf Widerruf der Einwilligung - Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht. Um Ihre Einwilligung zu widerrufen, geben Sie bitte an, wofür Sie Ihre Einwilligung widerrufen möchten, indem Sie eine E-Mail an [email protected].
Beschwerderecht - wenn Sie mit der Art und Weise unzufrieden sind, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwendet haben oder behandeln, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde für Datenschutzfragen einzureichen. Wir würden es jedoch begrüßen, wenn wir Ihre Bedenken ausräumen könnten, bevor Sie sich an die Aufsichtsbehörde wenden, und bitten Sie daher, uns zunächst per E-Mail zu kontaktieren [email protected].
13. DATENSICHERHEIT
Wir bemühen uns um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten. Wir haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, unbefugt verwendet oder abgerufen, verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und andere Dritte, die diese Daten aus geschäftlichen Gründen benötigen. Sie werden Ihre personenbezogenen Daten nur auf unsere Anweisung hin verarbeiten und sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.
Wir haben Verfahren für den Fall einer mutmaßlichen Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten eingerichtet und werden Sie und die zuständigen Aufsichtsbehörden über eine Verletzung benachrichtigen, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Bitte denken Sie daran, dass Sie für die Sicherheit Ihrer Passwörter verantwortlich sind. Wenn wir Ihnen ein Passwort gegeben haben (oder Sie ein solches gewählt haben), mit dem Sie auf bestimmte Teile der Website oder der App (je nach Fall) zugreifen können, sind Sie dafür verantwortlich, dieses Passwort geheim zu halten. Bitte geben Sie Ihre Passwörter nicht an Dritte weiter.
Die Übermittlung von Informationen über das Internet ist leider nicht völlig sicher. Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit der an die Website gesendeten persönlichen Daten nicht garantieren; Sie senden uns persönliche Daten auf eigenes Risiko. Sobald wir Ihre persönlichen Daten erhalten haben, werden wir strenge Verfahren und Sicherheitsvorkehrungen anwenden, um einen unbefugten Zugriff zu verhindern.
14. WIE WIR DIESE POLITIK AUF DEM NEUESTEN STAND HALTEN
Wir werden diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit überprüfen und aktualisieren. Dies kann der Fall sein, um eine Änderung der von uns angebotenen Produkte oder Dienstleistungen oder unserer internen Verfahren widerzuspiegeln oder um eine Änderung der Gesetzgebung zu berücksichtigen.
Der einfachste Weg, sich über Aktualisierungen zu informieren, ist die Suche nach der neuesten Version dieser Richtlinie auf der Website [email protected].
Jedes Mal, wenn wir unsere Datenschutzrichtlinie aktualisieren, aktualisieren wir die Versionsnummer, die am Ende der Datenschutzrichtlinie angegeben ist, sowie das Datum, an dem diese Version der Datenschutzrichtlinie in Kraft getreten ist.
Die vorliegende Richtlinie ist die Version 1 vom 16. Oktober 2020.
ENDS