ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. ВВЕДЕНИЕ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ

DP World Logistics FZE, компания, зарегистрированная в эмирате Дубай, Объединенные Арабские Эмираты, и являющаяся частью группы компаний DP World (мы или нас), обязуется защищать и уважать персональные данные, которыми она располагает в связи с услугами, которые она предоставляет своим пользователям, особенно в соответствии с законодательством о защите данных.

Эта политика конфиденциальности описывает, как мы используем ваши персональные данные, когда вы используете наш веб-сайт www.searates.com (сайт), любое приложение, которое мы предоставляем (если применимо), электронная почта или другая переписка, а также когда мы предоставляем вам продукты или услуги.

У вас есть законные права на доступ к вашим личным данным и информацию о том, как мы их используем.

Вы можете читать, распечатывать и сохранять всю эту политику. Мы используем подзаголовки, чтобы помочь вам легче найти конкретную информацию, которую вы можете искать.

2. ОТВЕТСТВЕННЫЙ ЗА ОБРАБОТКУ ДАННЫХ

Для целей Общего регламента по защите данных (Регламент ЕС 2016/679 Европейского парламента и Совета) (GDPR) мы являемся контролером данных.

3. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Для получения дополнительной информации о Политике конфиденциальности, совета или рекомендаций, напишите на электронную почту [email protected]

4. ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ О ВАС ИЛИ ОТ ВАС

Мы собираем и обрабатываем разные виды персональных данных через сайт, которые могут включать следующее:

• Личные идентификаторы/данные - такие как имя, адрес, работодатель, должность, контактные данные (например, адрес электронной почты и номер телефона), которые вы предоставляете нам через наши формы регистрации, запроса или контакта, прямые взаимодействия, или если вы переписываетесь с нами по электронной почте и которые мы используем:

  • для выполнения любого вашего запроса (например, отправка запроса на Сайте, размещение заказа на Сайте, подписка на членство или услугу связи, выполнение запросов на информацию, участие в конкурсе, акции, опросе и т.д.); и

  • чтобы позволить вам участвовать в любых интерактивных функциях нашего сервиса, когда вы выберете это.

• Маркетинговые данные - например, для создания базы данных людей, которые выразили интерес к нашим компаниям (дочерним или аффилированным, включая те, что входят в группу DP World), продуктам или услугам; включая создание и поддержание списка рассылки для людей, которые выразили желание получать от нас электронные маркетинговые сообщения.

• Отзывы и мнения - которые вы предоставляете нам, в том числе через наши формы запроса или связи, и обрабатываются для того, чтобы мы могли отвечать на ваши запросы и жалобы и помогать в оценке качества и согласованности наших услуг.

• Использование сайта и коммуникаций, включая ваш IP-адрес, посещения сайта, тип и версию браузера, настройку часового пояса, типы и версии плагинов браузера, операционную систему и платформу, а также информацию о вашем посещении, включая полные Унифицированные ресурсы локаторов (URL), путь перехода по сайту (включая дату и время), продукты или услуги, которые вы просматривали или искали, время отклика страницы, ошибки загрузки, продолжительность посещений определенных страниц, информацию о взаимодействии с страницей (например, прокрутка, клики и наведение мыши), методы перехода с страницы и любые номера телефонов, использованные для звонка на наш номер службы поддержки, которые мы собираем из вашего браузера, чтобы контролировать производительность и релевантность сайта и наших рекламных кампаний, обеспечивать отображение контента сайта в наиболее эффективной форме для вас и вашего компьютера, а также для обеспечения безопасности сайта.

• Использование cookie - Сайт использует cookie, чтобы отличать вас от других пользователей. Это помогает нам предоставить вам хороший опыт при посещении Сайта и также позволяет нам его улучшить.

Кроме того, мы используем информацию, которую собираем, чтобы создавать профили и сегментировать нашу базу данных для аналитических и прямых маркетинговых целей, включая рассылку маркетинговых и рекламных материалов. Мы можем объединять информацию, полученную из других источников, с информацией, собранной с сайта, чтобы улучшить наш бизнес-анализ и понимание клиентов.

Если вы присоединитесь к нашей программе коммуникации, мы собираем информацию о каждом электронном письме, отправленном вам, и вашем взаимодействии с ними, включая, без ограничений, количество открытий, доставляемость, на какие разделы вы нажимали и т.д., которую мы используем для оценки эффективности наших email-кампаний, планирования маркетинговых кампаний и сегментации нашей базы данных.

Мы также можем проводить дополнительные действия по обработке данных, но гарантируем, что они будут совместимы с этой Политикой конфиденциальности.

5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы будем использовать ваши персональные данные только тогда, когда это позволяет закон. В повседневной работе нашего бизнеса мы можем использовать ваши персональные данные без запроса вашего согласия, потому что:

• мы заключаем и исполняем наши обязательства по договору с вами;

• нам нужно использовать ваши персональные данные в наших собственных законных интересах (таких как администрирование и управление нашим бизнесом и улучшение наших услуг), что будет соответствовать GDPR, и ваши интересы и фундаментальные права не превалируют над этими интересами; или

• где мы должны соблюдать юридические или нормативные требования.

Другие типы правовых оснований, на которые мы полагаемся при обработке ваших персональных данных, указаны в этой Политике конфиденциальности.

6. СОГЛАСИЕ

Хотя мы всегда хотим, чтобы вы знали, как мы используем ваши персональные данные, это не обязательно означает, что мы должны запросить ваше согласие, прежде чем сможем их использовать.

Если мы решим обработать ваши персональные данные для любых целей, несовместимых с описанными в этом разделе, мы предоставим вам соответствующую информацию в месте, где вы столкнетесь с этими дополнительными целями, чтобы получить ваше согласие (где это необходимо) или выполнить наши юридические обязательства перед началом любых таких дополнительных процессов обработки данных. Вы не обязаны давать согласие только потому, что мы просим его. Если вы даете согласие, вы можете передумать и отозвать его позже, связавшись с нами и запросив удаление из списка рассылки по следующему адресу электронной почты: [email protected]

Вы не обязаны предоставлять нам свои персональные данные, однако, пожалуйста, обратите внимание, что если вы решите не предоставлять нам свои персональные данные, мы не сможем предоставить вам наши продукты или услуги.

7. СВЯЗАННЫЕ САЙТЫ

Мы управляем несколькими другими веб-сайтами, доступ к которым можно получить через данный Сайт. Каждый из них содержит информацию о конфиденциальности, рассказывающую, как обрабатываются персональные данные через этот веб-сайт.

Важно, чтобы вы прочитали эту Политику конфиденциальности вместе с любым другим уведомлением о конфиденциальности, которое мы можем предоставить в конкретных случаях, когда мы собираем или обрабатываем персональные данные о вас, чтобы вы полностью понимали, как и почему мы используем ваши данные. Эта Политика конфиденциальности дополняет другие уведомления и не предназначена для их отмены.

Сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты, плагины и приложения. Переход по этим ссылкам или включение этих подключений может позволить третьим сторонам собирать или делиться данными о вас. Мы не контролируем эти сторонние веб-сайты и не несем ответственность за их заявления о конфиденциальности. Когда вы покидаете Сайт, мы рекомендуем читать уведомление о конфиденциальности каждого посещаемого вами веб-сайта.

8. ЮРИДИЧЕСКАЯ ОСНОВА ДЛЯ ОБРАБОТКИ

Правовой основой для обработки персональных данных, описанной выше, является стремление к защите наших законных интересов по продвижению, развитию и росту нашего бизнеса через продажу продуктов и услуг, а также предоставление отличных клиентских услуг.

Если вы подпишетесь на нашу программу рассылки, мы можем отправлять вам нежелательные прямые маркетинговые материалы по электронной почте, но только при условии, что вы дали на это согласие или если они касаются продуктов и услуг, аналогичных тем, которые вы ранее покупали у нас или проявляли к ним интерес.

9. РАСКРЫТИЕ, ОБМЕН И ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы можем время от времени раскрывать вашу личную информацию третьим сторонам:

• выполнить наши обязательства по соглашению, которое у нас с вами;

• если мы обязаны раскрыть или передать ваши личные данные для соблюдения любого юридического обязательства или если мы продаем или покупаем любой бизнес или активы, в этом случае мы передадим ваши личные данные предполагаемому продавцу или покупателю такого бизнеса или активов;

• для обеспечения или применения наших условий использования и других соглашений;

• для защиты прав, собственности или безопасности нашей компании, наших клиентов или других лиц, включая обмен информацией с другими компаниями и организациями в целях защиты от мошенничества и уменьшения кредитного риска;

• бизнес-партнёрам, поставщикам и субподрядчикам для выполнения любого контракта, который мы заключаем с ними или с вами;

• поставщикам аналитики и поисковых систем, которые помогают нам в улучшении и оптимизации Сайта;

• в бюро кредитных историй с целью оценки вашего кредитного рейтинга, если это является условием заключения с вами контракта.

• рекламодателям и рекламным сетям, которым требуются данные для выбора и показа вам и другим соответствующих объявлений в целях коммерческих интересов третьих лиц и/или чтобы дать нам возможность выполнять пожелания наших рекламодателей, показывая их объявления этой целевой аудитории.

Мы будем передавать ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях только в том случае, если вы дадите нам свое согласие на это, в том числе по электронной почте или установив флажок в форме, или любым другим способом, который мы используем для сбора ваших персональных данных.

Мы также можем делиться информацией о вас с другими компаниями в пределах Группы DP World, если считаем, что вы можете быть заинтересованы в их продуктах и услугах. Мы осуществляем обмен данными на основе законных интересов нашей Группы в продвижении наших продуктов и услуг, а также в проведении прямого маркетинга.

10. МЕТОДЫ КОММУНИКАЦИИ

Мы можем отправлять вам маркетинговые сообщения по электронной почте, телефону, текстовым сообщением или почтой.

Вы можете попросить нас отправлять вам рекламные сообщения только определенными способами (например, вы можете быть рады получать от нас письма по электронной почте, но не телефонные звонки), на определенные темы или можете попросить нас вообще не отправлять вам рекламные сообщения.

Мы можем попросить вас указать свои маркетинговые предпочтения при первой регистрации учетной записи на Сайте и/или в приложении (если применимо), которые вы можете изменить позже, отправив письмо по электронной почте[email protected]

11. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

Мы будем хранить информацию о вас в наших системах данных только столько времени, сколько нам необходимо хранить её, что обычно выглядит следующим образом:

• Мы будем сохранять и обрабатывать информацию о вас до тех пор, пока вы продолжаете использовать или проявлять интерес к нашим услугам, входите на сайт, используете наши интерактивные сервисы, или пока мы считаем, что наш бизнес, продукты и услуги могут быть вам интересны, если вы не указали иное.

• Мы будем хранить информацию о том, как вы взаимодействуете с нашими электронными коммуникациями, пока она имеет значение для анализа эффективности наших цифровых маркетинговых мероприятий или взаимодействий с клиентами и потенциальными клиентами.

Пожалуйста, обратите внимание, что мы можем анонимизировать ваши персональные данные или использовать их в статистических целях. Мы храним анонимизированные и статистические данные на неопределённый срок, но заботимся о том, чтобы такие данные больше не могли идентифицировать или быть связаны с каким-либо человеком.

12. ВАШИ ПРАВА

Закон о защите данных предоставляет вам определенные права, включая:

• Право на доступ и переносимость данных - вы имеете право на доступ к информации, которую мы храним о вас, и/или на её передачу другому контролёру данных в некоторых случаях. Если вы хотите воспользоваться этим правом, свяжитесь с нами по электронной почте[email protected]

• Право на исправление или удаление - если вы считаете, что какие-либо данные, которые мы храним о вас, являются неточными, вы имеете право потребовать от нас их исправления. Также вы имеете право потребовать от нас удаления информации о вас, если можете доказать, что данные, которые мы храним, нам больше не нужны, или если вы отзываете согласие, на основании которого осуществляется наша обработка, или если вы считаете, что мы незаконно обрабатываем ваши данные. Ваше право на исправление и удаление распространяется на всех, кому мы раскрыли вашу личную информацию, и мы предпримем все разумные шаги, чтобы информировать тех, с кем мы поделились вашими данными, о вашем запросе на удаление.

• Право на ограничение обработки данных - вы имеете право запросить, чтобы мы воздержались от обработки ваших данных в случаях, когда вы оспариваете их точность, или если обработка является незаконной, и вы возражаете против их удаления, либо если нам больше не нужно хранить ваши данные, но они вам необходимы для установления, осуществления или защиты любых правовых требований, либо если мы спорим о законности нашей обработки ваших персональных данных.

• Право на возражение - вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных, если основанием для обработки являются наши законные интересы, включая, помимо прочего, прямой маркетинг и профилирование.

• Право на отзыв согласия - у вас есть право отозвать свое согласие на обработку ваших персональных данных, если обработка основана на согласии. Чтобы отозвать согласие, пожалуйста, уточните, на что вы хотите отозвать согласие, отправив электронное письмо [email protected].

• Право на подачу жалобы - если вы недовольны тем, как мы использовали или обрабатываем ваши персональные данные, у вас есть право подать жалобу в надзорный орган по вопросам защиты данных. Однако мы хотели бы иметь возможность решить ваши проблемы до того, как вы обратитесь в надзорный орган, поэтому, пожалуйста, свяжитесь с нами в первую очередь, отправив электронное письмо [email protected].

13. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ

Мы принимаем все меры предосторожности, чтобы обеспечить безопасность ваших персональных данных. Мы внедрили соответствующие меры безопасности, чтобы предотвратить случайную утрату ваших персональных данных, их несанкционированное использование или доступ, изменение или раскрытие. Кроме того, мы ограничиваем доступ к вашим персональным данным для сотрудников, агентов, подрядчиков и других третьих лиц, которым необходимо знать эту информацию для ведения бизнеса. Они будут обрабатывать ваши персональные данные только по нашим инструкциям и обязаны соблюдать конфиденциальность.

Мы внедрили процедуры для обработки любых подозрений на утечку персональных данных и уведомим вас и любого применимого регулятора об утечке, если мы обязаны сделать это по закону.

Пожалуйста, помните, что вы несете ответственность за безопасность ваших паролей. Если мы предоставили вам (или вы выбрали) пароль, который позволяет вам получить доступ к определенным частям Сайта или приложения (по мере необходимости), то вы несете ответственность за сохранение этого пароля в тайне. Пожалуйста, не делитесь своими паролями с кем-либо.

К сожалению, передача информации через интернет не полностью безопасна. Хотя мы приложим все усилия для защиты ваших персональных данных, мы не можем гарантировать безопасность персональных данных, отправленных на Сайт; вы отправляете нам персональные данные на свой страх и риск. Как только мы получаем ваши персональные данные, мы используем строгие процедуры и функции безопасности, чтобы предотвратить несанкционированный доступ.

14. КАК МЫ ОБНОВЛЯЕМ ЭТУ ПОЛИТИКУ

Мы будем пересматривать и обновлять эту политику конфиденциальности время от времени. Это может быть связано с изменениями в продуктах или услугах, которые мы предлагаем, или в наших внутренних процедурах, либо чтобы отразить изменения в законодательстве.

Самый простой способ проверить наличие обновлений — посмотреть последнюю версию этой политики на Сайте или связаться с нами по электронной почте [email protected].

Каждый раз, когда мы обновляем нашу политику конфиденциальности, мы будем обновлять номер версии политики, указанный в конце политики конфиденциальности, и дату вступления этой версии политики конфиденциальности в силу.

Это версия политики Версия 1 от 16 октября 2020 года.

ENDS