服务条款

DP WORLD - 货运代理和物流服务的标准贸易条件

第一部分：         一般条件

定义

1. 在这些条件下

   1. 当局。正式成立的法人或行政人员，在其法定权力范围内行事，并在任何国家、州、市、港口或机场内行使管辖权。
   2. 运输是指本公司就货物进行的全部或任何性质的操作和服务，包括但不限于货物的运输、装载、卸载、储存、仓储和搬运。
   3. 公司是指根据这些条件签订合同的公司。
   4. 集装箱包括，除非另有说明，任何车辆、集装箱、平板、托盘、拖车、可运输的罐子和用于合并货物的类似物品，以及移动设备和木材包装。
   5. 客户是指任何应公司要求或以其名义提供服务的人，无论其本身是代理人还是委托人。
   6. 危险货物包括具有或可能具有危险性、易燃性、放射性或破坏性的货物，容易玷污或影响其他货物的货物，以及可能窝藏或助长害虫或其他虫害的货物。
   7. 货物包括不是由公司提供或代表公司提供的货物和任何集装箱，公司就其提供服务;
   8. 海牙规则是指1924年8月25日在布鲁塞尔签署的《统一提单若干规则的国际公约》的规定;
   9. 指示是指客户具体要求的声明;
   10. 所有人包括货物的所有人、托运人和收货人，以及在相关时间点对货物具有或可能具有法律或衡平关系的任何其他人，以及代表他们行事的人。
   11. 个人包括个人或任何团体或法人团体。
   12. SDR指特别提款权。特别提款权应按国际货币基金组织的定义，与本协议下产生的任何索赔有关的特别提款权的价值应按达成和解协议的日期或任何判决的日期计算

   这些条件中的条款或条款组的标题仅用于指示性目的。

   请客户注意本条款中排除或限制公司责任的条款以及要求客户在某些情况下对公司进行赔偿的条款。

应用

2. 1. 根据下文第(B)款的规定，本公司在业务过程中的所有服务和活动，无论是否是无偿的，都要遵守这些条件。

      
      
      1. 第一部分的规定应适用于所有这些服务和活动。
      2. 第二部分的规定只适用于本公司作为代理人提供此类服务和活动的情况。
      3. 第三部分的规定只适用于本公司作为委托人提供此类服务和活动的情况。
   2. 如果以下规定与这些条件不一致，则应以这些规定为准：
   3. 带有 "提单 "或 "运单 "名称或包括 "提单 "或 "运单"（无论是否可转让）的文件中所体现的规定，该文件由公司或代表公司签发，并规定公司作为承运人签订合同。
   4. 本条件第四部分的规定，在公司提供清洁、维护、修理或储存集装箱的服务以及与此相关的辅助服务的范围内。
   5. 对这些条件的每项变更、取消或放弃都必须以书面形式由公司董事签署。 特此通知，其他任何人都没有或不会被赋予任何权力来同意对这些条件的任何更改、取消或放弃。

3. 所有的服务和活动都是由公司作为代理人提供的，但在以下情况下，公司作为委托人：

   
   
   1. 如果公司对货物进行了任何运输、处理或储存，但只限于由公司本身或其雇员进行的运输，并且货物由公司实际保管和控制，或
   2. 如果在开始运输、处理或储存货物之前，客户以书面形式要求公司提供关于公司指示的人员的身份、服务或费用的详细信息，则公司应被视为以委托人的身份就公司在收到该要求后28天内未能提供的那部分运输进行签约，或
   3. 在本公司以书面形式明确同意作为委托人的情况下，或
   4. 如果本公司被法院认定为以委托人身份行事。

4. 在不影响第3条的一般性的情况下、

   
   
   1. 本公司对某项服务或任何性质的服务收取固定价格，其本身并不能确定或证明本公司在该项服务方面是作为代理人或委托人行事;
   2. 公司提供自己的或租赁的设备本身不应决定或证明公司在任何货物的运输、处理或储存方面是作为代理人或委托人行事;
   3. 本公司作为代理人，在本公司以外的人与客户或业主之间促成提单或其他证明运输合同的文件;
   4. 在提供与海关要求、税收、许可证、领事文件、原产地证书、检验、证书和其他类似服务有关的服务时，本公司是作为代理人而不是作为委托人行事;
   5. 报价是在立即接受的基础上给出的，并有撤销或修改的权利。如果适用于货物的运费、保险费或其他费用发生任何变化，报价和费用应在通知或不通知的情况下进行相应修改。

客户的义务

5. 客户保证他是货主或货主的授权代理人，并且他被授权接受并且不仅是为他自己，而且是作为货主的代理人和代表接受这些条件。
6. 客户保证，他对影响其业务行为的事项有合理的了解，包括但不限于货物的销售和购买条款以及所有其他相关事项。
7. 客户应提供充分和可执行的指示。
8. 客户保证，货物的描述和细节是完整和准确的。
9. 客户保证，货物的包装、标记、标签和堆放方式与影响货物的任何操作或交易以及货物的特性相适应，除非公司已接受有关此类服务的指示。

特别说明，货物和服务

10. 1. 除非事先另有书面约定，客户不得向公司交付或使公司处理或处理危险货物。
    2. 如果客户违反了上述第(A)款的规定，他应对货物所造成的或与之有关的所有损失或损害负责，无论如何产生。客户应就与此相关的所有处罚、索赔、损害赔偿、费用和开支为公司辩护并使其免受损害，而且，公司或其在相关时间保管货物的任何其他人员可自行决定销毁货物或以其他方式处理货物，而无需通知。
    3. 如果公司同意接受危险货物，然后，公司或任何其他人认为，这些货物对其他货物、财产、生命或健康构成风险，它们可以不经通知就被销毁或以其他方式处理，费用由客户或业主承担。
11. 1. 客户承诺在未事先书面通知需要温度控制的货物的性质和需要保持的特定温度范围的情况下，不对这些货物进行运输投标。

    2. 如果是由第三方为客户或代表客户填充的温控集装箱，客户进一步承诺;

       
       
       1. 容器已酌情进行了适当的预冷或预热，并且
       2. 货物已被适当地塞入容器中，并且
       3. 其恒温控制器已由客户或第三方正确设置。

       如果不遵守上述要求，本公司不对因不遵守要求而造成的任何货物损失或损坏负责。

12. 1. 除非客户有明确的书面指示，否则不会有任何保险生效。本公司提供的所有保险都受保险公司或承保人的保单的通常例外和条件的限制。
    2. 本公司是客户的代理人，负责实施保险。
    3. 除非另有书面约定，否则公司没有任何义务为每批货物单独投保，而是可以在任何公开或一般的保单上申报。
    4. 如果保险人因任何原因对其责任提出异议，被保险人只能向保险人追索。本公司不承担任何与保险有关的责任或义务，尽管保单的保险费可能与本公司收取的或客户支付给本公司的保险费率不同。
13. 公司没有义务为任何法规、公约或合同的目的，对任何货物的性质或价值，或对交货的任何特殊利益作出任何声明，除非公司收到并接受明确的书面指示。
14. 1. 除非事先有书面协议，或根据公司签署的文件规定，有关交付或释放货物的付款或交出特定文件的指示应是书面形式。
    2. 本公司因与货物交付或释放有关的此类非书面指示而产生的责任不应超过与错误交付货物有关的规定。
15. 除非事先以书面形式约定货物应在某一特定日期前离开或到达，否则公司对货物的离开或到达日期不承担任何责任，无论任何此类延迟是否由公司和/或其雇员或代理人的疏忽造成。

一般赔偿

16. 1. 客户和业主应维护、赔偿并使本公司免受所有责任、损失、损害、成本和费用的影响:

       1. 除非是由于本公司的疏忽造成的，否则货物的性质就会产生影响、
       2. 公司按照客户或业主的指示行事，或
       3. 由于客户违反保证或义务，或由于客户或业主的疏忽而引起的。
    2. 除因公司的疏忽而造成的情况外，客户和货主应就当局对货物、危险货物和/或集装箱征收的所有关税、税款、税费、押金和任何性质的支出以及公司因此而产生或承受的所有责任、付款、罚款、成本、费用、损失和损害为公司辩护并使其免受损害。
    3. 无论以何种形式提供的建议和信息，公司只为客户和/或业主提供，客户和/或业主应维护、赔偿并使公司免受因任何其他人依赖这些建议或信息而产生的所有责任、损失、损害、费用和开支。未经公司书面同意，客户不得将此类建议或信息传递给任何第三方，客户和/或业主应赔偿公司因违反此条件而遭受的任何损失。
    4. 1. 客户承诺不对公司的任何雇员、分包商或代理人提出任何索赔，要求或试图要求他们承担与货物有关的任何责任，如果仍然提出任何此类索赔，则对公司的所有后果进行赔偿并使其免受损害。
       2. 在不影响上述规定的情况下，每个此类仆人、分包商或代理人都应享有本合同所有条款的利益，就像这些条款是明确为他们的利益而设一样。 在签订本合同时，在这些规定的范围内，公司不仅代表他，而且作为这些仆人、分包商和代理人的代理人和受托人这样做。
       3. 客户应为公司辩护、赔偿并使其免受任何索赔、费用和要求的伤害，无论这些索赔、费用和要求是由谁提出的，或由谁提出的，都超过了公司在这些条件下的责任，在不影响本条款的一般性的情况下，本赔偿应包括因公司、其仆人、分包商和代理人的疏忽而引起的或与之有关的所有索赔、费用和要求。
       4. 在本条款中，"分包商 "包括直接和间接的分包商以及他们各自的仆人和代理人。
    5. 客户应对客户或货主或代表他们的任何人在运输之前、期间和之后造成的本公司或上述(D)中提到的任何人或船只的财产(包括但不限于集装箱)的损失、损坏、污染、污损、滞留或滞期负责，或对客户负有其他责任。

收费，等等。

17. 1. 客户应以现金或商定的方式向公司支付所有到期的款项，不得因任何索赔、反诉或抵消而减少或推迟。
    2. 当公司被指示向客户以外的任何人收取运费、关税、费用或其他费用时，客户应在收到该其他人的要求和未支付到期款项的证据时负责支付这些费用。
    3. 对于逾期未付的所有费用，本公司应有权按本公司建议的利率，或如果没有建议的利率，按相关货币国家或地区的国家或中央银行（如适用）规定的最低贷款利率以上3（三）％的年利率，在每笔款项逾期后的任何期间，收取任何未付款项的利息，外加合理的律师费和收取任何到期款项的费用。
    4. 如果合同条款规定，客户有义务在开始提供服务之前支付一定数额的预付款，以支付运费和/或其他相关服务，但客户没有支付该款项，公司有权不开始履行其职责。而如果公司尽管没有预付款，但已经开始履行其义务，公司有权暂停履行其义务，包括不向客户或货主或任何其他人发放货物以及货物文件的权利，直到客户将全额支付为其提供的服务，除非在预订说明中另有规定，（申请/采购订单等）。任何来自第三方的索赔以及与客户违反预付款的条款和金额有关的和由此产生的损失，都应由客户承担。
    5. 如果客户无理拒绝同意并支付服务费用，包括额外费用，公司可以在任何阶段拒绝履行客户的订单和委托，或推迟履行对客户的义务，直到付款得到最终解决。
    6. 客户赔偿公司在执行其指示和委托时实际承担的所有费用。这一条件也适用于取消预订单（申请书/采购订单等）、不给货物或车辆停机的情况，包括参与运输过程的第三方的罚款（取消预订的罚款等），客户为已经提供的服务支付相应的费用，以及根据公司的决定和要求，客户支付协议运输费用的5-10%的罚款。
    7. 如果客户以及客户在订票单/申请书/采购订单等和/或适当的运输文件(提单、海运单等)中指明的收货人放弃/不提货，客户将无条件地赔偿和补偿本公司为保护收货人而实际产生的所有额外费用和罚款。 )作为收货人在到达/目的地的港口或码头，客户将无条件地赔偿和补偿公司实际发生的有利于船公司或其他承运人、海关、港口管理部门和任何其他参与的第三方和国家当局的所有额外费用、收费和罚款，包括在船公司带来的情况下、 以及其他上述参与方和国家当局，对公司提出的任何索赔和诉讼，以补偿与储存、扣押、出售和/或任何其他处置被遗弃/无人认领的货物有关的所有费用、收费和罚款，并根据当地规则和任何其他适用的相关国际公约进行。
       在违反上述规定的情况下，客户承诺不损害本公司，并赔偿本公司的任何损害和损失，并独自承担所有和任何责任，可能的罚款和赔偿费用和损害，可能从任何国家当局和其他授权机构起诉本公司违反交货、转运、储存、使用和货物运输的海关程序领域的规则和立法。

公司的自由和权利

18. 除非另有书面约定，公司有权代表自己或客户，在不通知客户的情况下，以任何条款签订合同

    
    
    1. 以任何路线、方式或人员运输货物、
    2. 在任何船舶的甲板上或甲板下运输任何种类的货物，无论是否集装箱化、
    3. 任何人在任何地方，不论是在岸上还是在海上，在任何时间内对货物进行储存、包装、转运、装载、卸载或处理、
    4. 在集装箱内或与任何性质的其他货物一起运输或储存货物、
    5. 为履行其自身的义务，并采取本公司认为对履行本公司的义务可能必要或附带的行动。
19. 1. 如果公司认为为了客户的利益有充分的理由这样做，公司有权但没有义务在任何方面背离客户的指示，而且不应因此产生任何额外的责任。
    2. 本公司可在任何时候遵守任何当局发出的命令或建议。 本公司对货物的责任应在按照这些命令或建议交付或以其他方式处置货物时终止。

20. 如果在任何时候，本公司或本公司利用其服务的任何人士认为，本公司义务的履行受到或可能受到任何影响:

    1. 阻碍
    2. 风险
    3. 延迟
    4. 困难，或
    5. 劣势何在

    本公司或该其他人在合理的努力下无法避免的情况下，本公司可在向客户或货主发出书面通知后，或在无法合理地发出通知的情况下，将其义务的履行视为终止，并将货物或其任何部分置于本公司认为安全和方便的任何地点，由客户或货主处置，届时本公司对货物的责任应停止。 客户应负责将货物运至该地点并在该地点交货和储存的任何额外费用以及本公司产生的所有其他费用。

21. 如果客户或货主没有在本公司或本公司利用其服务的任何人有权要求客户或货主提货的时间和地点提取货物或其中的任何部分，本公司或该其他人应有权在没有进一步通知的情况下将货物或货物的任何部分存放在露天或有盖的地方，风险和费用由客户承担。这种储存应构成货物的交付，公司的责任应完全终止。

22. 尽管有第20条和第21条的规定，公司应有权，但没有义务，在客户的要求下支付费用，并且不对客户和业主承担任何责任，出售或处置

    
    
    1. 在向客户发出21天的书面通知后，公司认为不能按指示交付的所有货物，以及
    2. 在没有通知的情况下，货物已经灭失、变质或改变，或有可能这样做，其方式已经造成或可能合理地预期造成任何人或财产的损失或损害或违反适用的法规或要求。
23. 1. 公司应对其拥有的所有货物和/或与货物有关的文件拥有特别和一般的留置权，以支付客户或业主在任何时候应支付的任何种类和性质的所有款项，并在向客户发出28天的书面通知后，有权出售或处置这些货物和/或文件，费用由客户承担，并对客户和业主不承担任何责任，并将所得款项用于支付这些款项。 在向客户说明支付给公司的任何款项和销售或处置费用后的任何余额后，公司应被解除与货物和/或文件有关的任何责任。如果在出售货物时，收益未能实现应付金额，公司应有权向条款中包括的任何一方客户或业主收回差额。
    2. 在任何情况下，任何留置权都应:
       1. 在货物交付后仍然有效，并且
       2. 本公司有权在不通知客户或货主的情况下，通过公开拍卖或私人协议出售货物和文件，费用由客户或货主承担，并且对客户或货主不承担任何责任。

24. 公司应有权保留并获得所有经纪费、佣金、津贴和其他通常由货运代理保留或支付给货运代理的报酬。

25. 公司有权对业主和客户共同和单独地执行客户在这些条件下的任何责任，或从他们那里收回客户应支付的、经要求后仍未支付的任何款项。

容器

26. 1. 如果集装箱是由客户或代表客户包装或填充的，在以下情况下，公司不对货物的损失或损坏负责:

       
       
       1. 由于集装箱的包装或填塞方式所造成的
       2. 由于内容物不适合在实际使用的集装箱中运输而造成的，除非公司已经批准了这种适合性。
       3. 由于实际使用的集装箱不合适或有缺陷而造成的，但如果集装箱是由公司提供的或由公司代表提供的，则只有在不合适或有缺陷的情况下，才适用本条第（三）款:
          

          (a) 不是由公司的疏忽造成的，或

          (b) 客户或货主或代表他们任何一方的人在集装箱被包装或装填时或之前进行合理的检查后会发现的。

       4. 在运输开始时，集装箱没有被密封，除非公司同意密封集装箱。
    2. 对于因上述(A)项中的一个或多个事项而引起的任何索赔、责任、损失、损害、费用和开支，客户应维护、赔偿并使公司免受损害。
    3. 如果公司被要求提供一个集装箱，在公司没有接受相反的书面请求的情况下，公司没有义务提供任何特定类型或质量的集装箱。

一般责任

27. 1. 除本条件另有规定外，本公司不对以下情况引起的任何损失或损害负责:

       1. 客户或业主或任何代表他们的人的行为或不行为、
       2. 遵守客户、业主或任何其他有权获得指示的人向公司发出的指示、
       3. 货物的包装或标签不足，除非该服务是由公司提供的、
       4. 客户或货主或任何代表他们的人对货物的处理、装载、堆放或卸载、
       5. 货物的固有缺陷、
       6. 暴乱、内乱、罢工、闭厂、停工或因任何原因限制劳动、
       7. 火灾、洪水或风暴，或
       8. 本公司无法避免的任何原因，以及本公司通过合理努力无法防止的后果。
    2. 如果根据上述(A)款，公司对上述一个或多个原因、事件或事故造成的损失或损害不承担任何责任，则公司仅在其根据本条件应承担责任的原因、事件或事故促成了损失或损害的情况下才承担责任。 证明损失或损害是由上述(A)款规定的一个或多个原因、事件或事故造成的举证责任应由公司承担，但当公司确定在本案的情况下，损失或损害可归因于(A)款第(三)至(六)项规定的一个或多个原因、事件或事故时，应推定为是这样造成的。 然而，客户应有权证明该损失或损害事实上并非完全或部分由第(A)款所列的原因、事件或事故之一造成
    3. 本公司对货物本身以外的财产损失或损害不承担任何责任，无论其原因如何
    4. 根据第15条，本公司不对任何形式的经济损失负责，如间接或后果性损失或损害、利润损失、延迟、偏差，无论如何造成。

赔偿金额

28. 除本条件另有规定外，公司的责任，无论如何产生，即使损失或损害的原因无法解释，也不得超过以下内容:

    
    

    1. 对于货物损失或损坏的索赔，无论如何引起，即使损失或损坏的原因无法解释，公司的责任不应超过以下两项中的较低者:

       
       
       1. 相关货物的价值;
       2. 损坏情况下的合理维修费用；或
       3. 每公斤相关货物2个特别提款权，但本公司在本条款下的赔偿责任不得超过每个事件或由共同原因引起的事件的最高限额75,000特别提款权。
    2. 关于向不正确的人或目的地交付货物的索赔，无论如何产生，公司的责任不应超过以最初设想的运输方式将货物运至正确目的地的费用。
    3. 对于因运输或货物引起的或与之有关的所有其他索赔，公司的责任无论如何不得超过以下两项中的较低者:
       
       1. 公司在与索赔有关的运输方面的收费金额；以及
       2. 每起事件或由共同原因引起的事件的总额为75,000特别提款权。
    4. 尽管有第21条的规定，如果公司仍被认定对延误负有责任，其责任在任何情况下都不得超过公司对相关运输的收费金额。
29. 1. 赔偿应参照货物的出厂发票价值加上运输费和保险费（如果已支付）来计算。
    2. 如果货物没有发票价值，赔偿金应参照货物交付给客户或业主或本应如此交付的地点和时间的价值计算。 货物的价值应根据当前的市场价格确定，如果没有商品交换价格或当前的市场价格，则应参考同类和同质货物的正常价值。

30. 通过特别的书面协议，在支付额外费用后，可以向公司要求更高的赔偿，但不超过货物的价值或约定的价值，以较低者为准。

损失通知，时间限制

31. 本公司应被解除所有责任，除非:

    
    
    1. 1. 公司或其代理人在下文(B)中规定的日期后14天内收到任何索赔通知，除非客户能够证明不可能遵守这一时限，并且已经在合理的情况下尽快提出索赔，而且
       2. 在适当的法院提起诉讼，并在下文(B)中规定的日期后9个月内收到公司的书面通知。
    2. 1. 在货物丢失或损坏的情况下，货物的交付日期、
       2. 在货物延迟交付或未交付的情况下，货物本应交付的日期、
       3. 在任何其他情况下，引起索赔的事件，否则任何索赔应被视为放弃和绝对禁止。

一般平均数

32. 客户应就可能向公司提出的任何共同海损分摊索赔进行辩护、赔偿并使公司免受损害，无论运输费用是否已预付。客户应及时提供公司可能要求的共同海损分摊额的担保，并采用公司可接受的形式。

杂项

33. 任何以邮寄方式送达的通知，应被视为在邮寄到本公司最后所知的该通知的收件人地址后的第三天发出。

34. 这些条件规定的抗辩和责任限制应适用于针对本公司的任何诉讼，无论该诉讼是基于合同还是侵权行为。

35. 如果任何立法强制适用于所开展的任何业务，就该业务而言，这些条件应被理解为受该立法的制约，这些条件中的任何内容都不应被解释为本公司放弃其在该立法下的任何权利或豁免权或增加其任何责任或义务，如果这些条件的任何部分在任何程度上与该立法相抵触，就该业务而言，该部分应在该程度上被推翻，而不再被推翻。

36. 这些条件中的条款或条款组的标题仅用于指示性目的。公司可在任何时候通过在公司网站上公布修改内容来单方面修改这些条件。本公司与客户在公布后签订的所有合同均应遵守修订后的条件。

37. 如果任何条款或条款的一部分被认定为无效或不可执行，该条款或合同的其余部分应不受影响

管辖权和法律

38. 这些条件以及与之相关的、产生的或与之有关的所有非合同事项，应受英国法律管辖并按其解释，而且双方同意，英国法院对与这些条件以及与之相关的、产生的或与之有关的所有非合同事项产生的任何争议具有专属管辖权，但公司保留在任何其他有管辖权的法院对客户提起诉讼的权利。

第二部分：公司作为代理人

特别责任和赔偿条件

39. 1. 在本公司作为代理人的情况下，本公司不与或不打算与客户签订任何关于货物的运输、储存或处理的合同，也不与客户签订与货物有关的任何其他实际服务的合同，而是完全代表客户通过与第三方签订合同来确保此类服务，从而在客户和此类第三方之间建立直接的合同关系。

    2. 本公司对上述(A)款中提到的第三方的行为和不行为不承担责任。

40. 1. 公司在作为代理人时拥有客户的授权，可以代表客户签订合同并采取此类行动，以便在所有方面使客户受到此类合同和行动的约束，即使与客户的指示有任何偏差。

    2. 除因公司的疏忽造成的情况外，客户应就根据第39条为采购客户的要求而签订的任何合同所引起的所有责任、损失、损害、费用或开支为公司辩护、赔偿并使其免受损害。

费率的选择

41. 如果根据携带、储存、处理货物的人所承担的责任范围或程度来选择费率，除非另有书面约定，否则将不做价值申报。

第三部分：公司作为主体

特别责任条件

42. 如果公司作为委托人签订了履行客户指示的合同，则公司承诺履行或以自己的名义促成客户指示的履行，并根据这些条件的规定，对从货物进入其负责范围到交付时发生的货物损失或损坏负责。

43. 尽管有这些条件中的其他规定，如果可以证明货物的损失或损坏发生在哪里，公司的责任应根据任何国际公约或国家法律中的规定来确定，这些规定

    
    

    1. 不能通过私下的合同来背离，从而损害索赔人的利益，并且

    2. 如果索赔人与特定服务的实际提供者就发生损失或损害的服务或运输阶段签订了单独和直接的合同，并收到作为其证据的任何特定文件，如果这种国际公约或国家法律适用，则会适用。

44. 尽管本条件有其他规定，如果可以证明货物的损失或损坏发生在海上或内河，并且第43条的规定不适用，公司的责任应根据《海牙规则》确定。 海牙规则》中提到的海上运输应被视为包括内陆水路运输，《海牙规则》应作相应解释。

45. 尽管有第44条的规定，如果货物的损失或损坏发生在海上或内陆水道上，并且船东、租船人或船只经营者设立了限制基金，本公司的责任应限于上述限制基金中分配给货物的比例。

46. 航空运输

    
    

    如果本公司作为空运货物的委托人，特此发出以下通知：

    
    

    如果运输涉及到最终目的地或在出发国以外的国家停留，则可能适用《华沙公约》，该公约适用于并在大多数情况下限制承运人对货物损失或损坏的责任。 商定的停靠点是指在要求的路线中显示的地方（除出发地和目的地外）和/或承运人的时间表中显示为该路线的预定停靠点的那些地方。 第一个承运人的地址是出发机场。

47. 两者都有责任的碰撞条款

    
    

    这些条件中包含了BIMCO所采用的现行的两败俱伤条款。

48. 美国/加拿大条款

    
    

    1. 关于在美国境内的运输，公司的责任是通过承运人（一个或多个）进行运输，这种运输应受这些承运人的合同和关税以及任何强制适用的法律约束。 公司保证履行这些承运人在其合同和关税下的义务。

    2. 如果美国1893年《哈特法》的规定将强制适用于规范本公司在货物装船前或卸船后的任何期间对货物的责任，则本公司的责任应根据这些条件的规定确定，但如果发现这些规定无效，则应根据美国1936年批准的《海上货物运输法》的规定确定。

第四部分：为集装箱的清洁、维护、修理或储存提供服务的公司以及与此相关的任何服务

49. 根据上述第35条的规定，本公司对其服务的任何不当履行或不履行，或由此产生的后果不承担责任，但本第四部分规定的范围除外。

50. 1. 公司的责任不应超过纠正公司不当或未执行的服务的合理费用，但每个集装箱的责任限额为该集装箱的市场价值。

    2. 根据公司售出的选择，公司可以自费纠正所提供的不适当或注意的服务。 如果公司行使这一选择，或者客户或业主没有给公司机会行使这一选择，公司不对客户或业主纠正这些服务所产生的任何费用负责。

51. 客戶和貨主承諾在重新交付給客戶或貨主或代表他們的人時檢查該貨櫃。 對於在重新交付貨櫃時，經合理檢查後發現的不適當或不履行公司的服務所引起的任何損失、損害、責任、成本和費用，公司不承擔任何責任，而客戶和貨主應為公司辯護，並使其免受損害。

52. 本公司应被解除所有责任，除非:

    
    
    1. 公司在14天内收到任何索赔的书面通知，并且
    2. 本公司在集装箱重新交付给客户或货主或代表他们的人之后的9个月内，以适当的形式提起诉讼并收到书面通知。

PUBLIC OFFER AGREEMENT for rendering information services

You or your Company (further mentioned as " Client "); and SEARATES FZE (further mentioned as " Contractor"); having its registered office at PO Box 17000, JAFZA 17, 5TH Floor, Dubai, United Arab Emirates (“SeaRates FZE”);

(each a “Party” and together the “Parties”)

Have agreed on the Digital services provision as follows:

Client appoints SeaRates FZE as the provider of the Services (as defined below), and SeaRates FZE agrees to provide the Services as a Contractor, in accordance with the terms of this Agreement.

1. Subject of the Contract and interpretations

   1. 在本协议中，使用了以下定义:

      “Agreement” means the arrangements between the Contractor and the Client in accordance with providing of the Service;

      “Charges” means the fees to be charged by the Client to the Contractor;

      “Digital solutions” means the IT solutions that the Contractor provides such as Tracking System, Air Cargo Tracking, Logistics Explorer, Ship Schedules, Load Calculator, Distance and Time, Route Planner, Carbon Emissions calculator and other Digital solutions, available to be provided by the Contractor, according to the following options: web access on the Contractor’s websites, web integration into the Client’s websites and API connection to the Contractor’s Digital solutions. The documentations needed for the implementation of IT solutions are provided by the Contractor: on the Searates Developer Documentation, by the link: https://docs.searates.com/

   2. 本协议中的标题只是为了方便起见，不应影响本协议的构造或解释。

      在本协议中，对单数的提及应包括复数，反之亦然。

   3. 1.3 Monthly unique shipments/API calls/requests/subaccounts/domains etc. can be increased at the request of the Client by mutual agreement of the Parties accepted via email correspondence based on the invoice provided by the Contractor.

   4. Any upgrades or modifications of Digital solutions of this Agreement for the needs of the Client are considered as individual development and should be paid by the Client additionally.

2. Payment procedure and terms

   1. This Agreement adjusts the mutual relations of the Parties, connected with offering of the following Digital solutions (hereinafter referred to as «the Service»)

   2. Subscription to the Service is a subject of pre-agreed pricing plan via email correspondence, with an account manager for the limitations of the unique shipments/API calls/requests.

   3. Acceptance of an agreement , further the acceptance of commercial offer is a full and unconditional acceptance by the Client of the terms set forth in this Contract, by confirmation of the Agreement and completion of the Charges to the bank account provided by the Contractor.

   4. This Agreement is valid from the moment the Charges are credited to the Contractor`s account, which is well-confirmed by the Contractor’s Finance department.

   5. The charges for the Services (“Charges”) are as per individual quotations for the relevant Services issued and provided by the Contractor, and agreed with each Client individually.

   6. Charges must be paid by the Client through the Rosoom payment system or can be made by bank transfer on the basis of invoices issued by the Contractor.

   7. All bank commissions shall be paid by the Client (in the field 71A of the SWIFT message to be stated “OUR”)

      The Charges include the payment for the Service, only specified in the Commercial offer and must be paid without any deductions. All additional possible taxes and fees associated with the payment of the cost of the Service to the Contractor are paid by the Client independently. The number of unused API calls/ requests/ unique shipments (if provided in the Commercial offer subscription plan) during the month cannot be transferred to the next month and is automatically canceled at the end of the month. The calculation of the Client’s API calls/requests/ unique shipments starts from the beginning of a calendar month, not from the date of starting of the Client’s subscription. If the Client exceeds the monthly number of API calls/ requests/ unique shipments, the Client’s API key will be automatically switched off in this case.

   8. The payment of Charges, arranged by the Client, is non refundable.

3. Duties of the Parties

   1. Obligations of the Contractor

      1. To give the Client the API key and/or credentials for access for the term agreed with the Contractor via email correspondence.

      2. The Contractor undertakes to provide the API key and/or credentials for access (to the Contractor’s Service) to the Client within 3 (three) business days from the date of receipt of the payment to the Contractor's account, according to the clause 2

      3. The Service is provided by the Contractor to the Client according to the Developer Portal posted on the Contractor's website. Any functions or options that are not mentioned in the Developer Portal are not included in the Service and will not be provided to the Client by the Contractor. The Contractor can change the Developer Portal at any time without any prior notice to the Client (https://docs.searates.com/)

      4. The Contractor undertakes to correct errors found by the Client regarding the Services within 30 days from the date of informing by the Client about them.

      5. The technical support should be provided by the Contractor to the Client during the Contractor’s working hours (from 09.00 am till 06.00 pm GMT+2 time zone, from Monday till Friday) during the term of providing Services.

      6. The Contractor should in no case have any financial or penal obligations to the Client.

   2. Duties of the Client

      1. To pay the Contractor’s invoices on time.

      2. Any upgrades or modifications of Digital Solutions, which are used for providing Services for the needs of the Client are considered as individual development and should be paid by the Client additionally.

      3. Do not transfer the API key and credentials given by the Contractor to third Party in any form.

4. Parties’ liabilities

   1. The Parties of the Agreement will be reciprocally liable for non-fulfilment or the improper fulfilment of their obligations under this Agreement.

   2. Both Parties will carry out their obligations in the proper way, doing their best to assist another party in fulfilment of its obligations.

   3. The Parties will not be liable for failure or improper fulfilment of their obligations under this Agreement if such failure or improper fulfilment of either Party is caused by the Acts of God (natural disasters, military operations, fire, strikes, etc), including the events specified in ICC Force-majeure clause 2003 and ICC hardship clause 2003.

   4. The occurrence of circumstances referred to in clause 4.3 hereof is not a basis for refusing payment for the Services performed prior to the occurrence of these circumstances.

5. Arbitrating clause

   1. 双方应努力以友好的方式解决本协议下可能出现的任何争端。

   2. 任何庭外索赔应在引起争议的原因发生后一个月内提出。

   3. The Party that got the claim ought to respond on the point within one month from the moment of claim’s receiving. In case no settlement can be reached through the exchange of claims and negotiations, the case should then be submitted to the court below.

   4. Any dispute arising out of the formation, performance, interpretation, nullification, termination or invalidation of this Agreement or arising therefrom or related thereto in any manner whatsoever, shall be settled by arbitration in accordance with the provisions set forth under the DIAC Arbitration Rules (“the Rules”), by one arbitrator appointed in compliance with the Rules.

   5. The seat, or legal place, of arbitration shall be Dubai, UAE.

   6. The language to be used in the arbitral proceedings shall be English.

   7. This Agreement will be interpreted and performed in accordance with its own terms and conditions, and in any matters not envisaged herein, it will be governed by the laws of England and Wales, adapting to these regulations the obligations and liabilities of the Parties.

6. Personal Data Protection

   1. The Contractor does not collect personal data in the Agreement.

   2. Once the Client registers its account with Contractor’s websites, he agrees to provide his data as per Terms of Service https://www.searates.com/tos/#by-using

7. Miscellaneous

   1. The initial term of providing the Services is based on the Commercial offer, starting according to the clause 3.1.2.

   2. Either Party may terminate this Agreement by written notice to the other on or at any time after the occurrence of any of the following events: (i) a material breach by the other Party of an obligation under this Agreement and, if the breach is capable of remedy, the defaulting Party failing to remedy the breach within 30 (thirty) days of receipt of notice of such breach; (ii) the other Party becomes insolvent or goes into liquidation; (iii) the other Party has a resolution passed or a petition presented for its winding-up or dissolution; (iv) the making of an administration order in relation to the other Party, or the appointment of a receiver over, or an encumbrancer taking possession of or selling, an asset of the other Party; (v) the other Party making an arrangement or composition with its creditors generally or making an application to a court of competent jurisdiction for protection from its creditors generally; (vi) any event analogous to those set out in (ii) to (v) in any relevant jurisdiction; or (vii) if either Party, at its sole discretion, is dissatisfied with the service provided under this Agreement and wishes to discontinue the service, provided that no financial refunds are required by the terminating Party.

   3. Without prejudice to cl. 7.2 the Contractor reserves the right to early terminate the rendering of Services / part of Services under this Agreement in case of liquidation of the Contractor and/or initial service providers.

   4. Any amendments, addenda and appendices to the present Agreement are considered as its integral part and are valid only being made in writing and signed by duly authorized representative of both Parties and come in force from the moment of their signing.

   5. The Parties shall not without the written consent of the other Party at any time during the term of this Agreement or thereafter use any confidential information, knowledge, documents, or other data relating to the other Party otherwise than for the purpose of performing its obligations under this Agreement. The confidentiality obligation of this clause shall not be applied to any information that receiving Party can prove: (i) that was public at the date of this Agreement or thereafter became public prior to the time of disclosure otherwise that through a breach of confidentiality obligation; (ii) that was already in the possession of the receiving Party at the time of disclosure without any restrictions on disclosure; (iii) that was lawfully acquired from a third party without any restriction on disclosure; and (iv) that was required to be disclosed pursuant to any applicable law, regulation, judicial or administrative order or decree, or request by other regulatory organization having authority pursuant to the law.

   6. This Agreement is considered valid as the original for both Parties for providing in banks, tax and others, for the purpose of fulfillment by the Parties of the obligations on it.

   7. This Agreement shall constitute the entire agreement between the Parties with respect to the subject matter hereof, and supersede all other oral and written representations, understandings, or agreements relating to the subject matter hereof.

8. Legal addresses and bank details of the Contractor

   Contractor

   SEARATES FZE JAFZA 17, 5TH Floor, Dubai,

   UAE, PO Box 17000

   TRN: 104017998600003

   Account name: SEARATES FZE

   Bank Name: HSBC Bank Middle East Limited

   Bank address: Jebel Ali, Branch, PO Box 66,

   Dubai, UAE

   USD IBAN: AE210200000023186091100

   EUR IBAN: AE910200000023186091101

   AED IBAN: AE750200000023186091001

   Swift Code / BIC: BBMEAEAD

   Note: if the payer's country is not connected to the

   IBAN system, please, use as below:

   USD Account Number: 023-186091-100

   EUR Account Number: 023-186091-101

   AED Account Number: 023-186091-001